PayEx Sverige AB

Vill du vara med och forma framtiden för Team Setup? Vi erbjuder en öppen och utvecklande miljö där du kan vara med och påverka.

Senior Customer Adviser

Om jobbet

Teamet består av 17 teammedlemmar fördelat på fyra grupper och en teamledare. Som Senior Customer Adviser i Team Setup kommer du att vara första länken i att bidra till en god leverans för PayEx nya kunder genom att arbeta med integration i enlighet med inkommande avtal. Där ansvarar du för alla delar inom integrationen av den nya kunden från avtalshantering till parametersättning i system.

I rollen arbetar du med stort fokus på struktur i kombination med flexibilitet, för att förhålla dig till lagar och bestämmelser samtidigt som du effektiviserar våra arbetssätt och rutiner i linje med marknadens behov.

Du arbetar i en dynamisk miljö där du kontinuerligt strävar efter att överträffa kundens förväntningar på starttid av deras nya tjänst. Området innefattar PayEx tjänster idag och framåt! Arbetssättet innebär att du bygger en stor kunskap om våra tjänster och har möjlighet att utvecklas mot nya områden.

Några av dina arbetsuppgifter består i att;

  • Hantera inkomna avtal
  • Implementering av nya kunder
  • Tillsammans med arbetsgruppen säkerställa att vi upprätthåller avtalad Service Level Agreement
  • Driva utvecklings- och förbättringsarbete inom arbetsgruppen enligt inarbetad metod, ständiga förbättringar

Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen

  • God samarbetsförmåga och bidrar till en god arbetsmiljö.
  • Är noggrann, kan strukturera och göra egna prioriteringar bland en variation av arbetsuppgifter.
  • Du har stort fokus på kvalité, effektivitet och service.  
  • Du tar ett högt eget ansvar i ditt arbete, med en hög grad av självständighet och är självgående.
  • Är lösningsorienterad och serviceinriktad mot interna och externa kunder.

 Du kanske sedan tidigare har med dig

  • Relevant högskoleutbildning eller annan erfarenhet som kan prövas likvärdig
  • Erfarenhet kring hantering av kundavtal
  • Vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom administrativt arbete men inget krav.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Varför jobba med mig? – Thomas Löfkvist

Det är viktigt för mig att mina medarbetare trivs på jobbet, känner sig sedda och får möjlighet till utveckling. Jag tycker om att arbeta mot uppsatta mål och är med som ett stöd för mina medarbetare för att nå dit. Frihet under ansvar är en ledstjärna.

Om bolaget

PayEx är ett dotterbolag till Swedbank med cirka femhundra medarbetare i fyra länder. Sedan starten på Gotland 1972 driver vi utvecklingen inom vår bransch och är idag en av Nordens främsta experter på betalningar. Vi har en heltäckande och svåröverträffad kompetens inom alla former av betallösningar för e-handel, mobila plattformar och fysisk handel. Vi hjälper dagligen våra kunder med alla typer av tjänster inom rating och billing, faktura- och reskontrahantering, inkasso, kredithantering och finansiering. 

Vår vision

Vår vision är att alla förr eller senare ska betala via PayEx. Det är en ambitiös vision som visar att vi har en stark tro på oss själva. Vi drivs av hög servicegrad, innovationskraft och entreprenörsanda. PayEx framgång beror till stor del på att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som tar ett stort ansvar. 

Vi arbetar utifrån våra värdeord: Service, Innovation, Knowledge och Honesty.

Övrigt

På instagram kan du via @payexpeople följa våra medarbetares vardag.

Ansökan

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Ansökningarna kommer att behandlas konfidentiellt och sista ansökningsdag är 2018-10-21

 

Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringkanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Referensnummer:
CAO_1810_53
Län:
Gotland
Anställningstyp:
Tillsvidareanställning
Anställningsgrad:
Heltid
Arbetstider:
Dag
Sista ansökningsdag:
2018-10-21
Tillträde:
Enlig ök
Arbetsplats/placeringsort:
Visby
Kontaktpersoner:
Thomas Löfkvist
tfn: +46 725 31 40 31
Företagets hemsida:
http://www.payex.se
Skicka ansökan
Tillbaka till toppen