PayEx Norge AS

Teknisk forvalter

Er du vår nye tekniske forvalter?

PayEx Norge AS har fått fornyet tillit av kunder og vi vokser. Vi søker etter en dyktig medarbeider til vår support og forvaltningsavdeling her i Oslo.

Team Omni Channel Oslo er en gjeng på totalt 8 stykker. Vi ivrer etter å løse supporthenvendelser og forvaltningsoppgaver til det beste for våre kunder og partnere. Godt humør, positiv innstilling, kunnskapsrik, effektivitet og service er egenskaper som forbindes med oss!

Support og forvaltning krever en person som er innovativ, serviceinnstilt, kunnskapsrik i det tekniske og har evnen til å ha smidig dialog med våre kunder og partnere.

For å jobbe hos oss, er det viktig å være strukturert, jobbe proaktiv med løsninger, like å jobbe med databaser, feilsøking, lage script, og sist men ikke minst ha et oppriktig ønske om å ta vare på våre kunder gjennom god oppfølging på deres henvendelser.

Vi jobber i et team og har tett samarbeid for å løse oppgavene, men det å kunne jobbe selvstendig er også meget viktig for å kunne levere i forhold til våre SLA mot våre kunder.

Er du en erfaren teknisk support medarbeider som synes kundeoppfølging, teknisk feilsøking, databasehåndtering og kundeoppsett er givende arbeidsoppgaver, da oppfordres du til å søke.

 

Arbeidsoppgaver

  • Håndtering av innkommende saker fra kunder, både interne og eksterne i henhold til SLA
  • Teknisk støtte for våre partnere og kunder
  • Analyse, rapportering og eskalering av systemfeil (bugs) og oppfølging av disse
  • Applikasjon og systemforvaltning
  • Testing og kvalitetssikring av eksisterende og nye løsninger
  • Dokumentasjon av prosesser og rutiner i vår interne wiki
  • Oppsett av kunder, tjenester og løsninger

 

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Bachelorgrad innen IT-relaterte studier
  • Minimum to års arbeidserfaring som support og/eller Teknisk support
  • Fleksibel og løsningsorientert
  • Positiv innstilling og høy grad av service
  • Strukturert, nøyaktig og ansvarsfull
  • Evne til å jobbe selvstendig, men også i team
  • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
  • Beherske norsk og engelsk flytende både muntlig og skriftlig

  

Personlige egenskaper:

 

Du er oppriktig interessert i å finne gode og effektive løsninger og skape en positiv kundeopplevelse. Godt humør, blid og selvstendig i tillegg til å like å jobbe i et hektisk miljø i åpent landskap, er egenskaper som vil bli foretrukket.

I perioder vil det forekomme mange henvendelser, slik at stressmestring og evnen til å kunne prioritere blir viktig.

 

Vi kan tilby:

  • Spennende utfordringer i et lønnsomt konsern
  • Faglig og personlig utvikling
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Gode velferdstilbud
  • Godt sosialt miljø med mange sosiale arrangementer
  • Nyrenovert og flott kontor i Oslo sentrum
  • Et smidig, trivelig og ungt arbeidsmiljø

 

Hvorfor jobbe med meg? – Siavash Delgosar

 

Jeg lover at det blir hektisk, spennende og morsomt. Vi er et flott og arbeidsomt team som har godt humør, men også opptatt av å levere med høy kvalitet. Det er muligheter for å lykkes hvis man er opptatt av teknologi, liker service, kontakt med kunder og ikke minst, en hektisk og variert arbeidsdag. Uansett hva du har av erfaring vil vi sørge for god opplæring!

Jeg liker å motivere og jeg liker å tilpasse arbeidsoppgaver mot ønsker og kvalifikasjoner hver enkelt har. Tett og god dialog er derfor noe vi har jevnlig!

Er du fristet til å søke eller vil ha mer informasjon, så håper jeg du tar kontakt!

Intervjuer vil skje fortløpende så send gjerne inn din søknad så snart som mulig. Siste søknadsfrist er 30.04.2018

 

Søknadsfrist:
30.04.2018

Fylke:
Oslo
Jobbtype:
Fast
Heltid/Deltid:
Heltid
Arbeidstid:
Dag
Søknadsfrist:
30.04.2018
Tiltredelse:
Snarest
Arbeidssted:
Oslo
Kontaktpersoner:
Siavash Delgosar
mob: +47 97 56 34 57
Hjemmeside:
http://www.payex.no
Send søknad
Tilbake til toppen